Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 30. september 2026

1. Dataansvarlig

Plejeplan.pro er dataansvarlig for behandling af personoplysninger i forbindelse med brugen af dette website.
Kontakt: support@plejeplan.pro

2. Hvad vi indsamler

Vi indsamler følgende typer data afhængigt af, hvordan du bruger sitet:

• Analysedata (Google Analytics): anonymiserede data om sidevisninger, trafikkilde og enheder – kun hvis du accepterer cookies.
• Kontodata: navn, e-mailadresse, loginoplysninger og abonnementsstatus, hvis du opretter en konto. Logger du ind med Google eller Facebook, får vi dit navn og din e-mailadresse fra udbyderen – aldrig din adgangskode.
• Uddannelse og eksamen (frivilligt): hvad du læser, hvor du er i uddannelsen, og måneden for din næste eksamen, hvis du svarer på spørgsmålene efter oprettelsen. Det bruges til at tilpasse det, vi viser dig, og – kun hvis du siger ja – til tips og påmindelser på mail.
• Brugs- og læringsdata: brug af værktøjer, antal AI-svar, quiz- og simulationsresultater samt indhold, du vælger at gemme i elev-, vejleder- eller underviserfunktioner.
• Indhold sendt til AI: tekst og valg, du selv sender i et AI-værktøj, behandles for at levere det ønskede svar. Indtast ikke oplysninger om virkelige borgere.
• Anonym session: en pseudonym teknisk identifikator (HMAC-SHA256) bruges til at gemme gæsters forløb i Den levende borger.
• Tekniske fejlrapporter: hvis et script fejler i din browser, sendes fejlbeskeden, filnavn og linje, sidens sti (uden parametre) og browserens navn til os, så vi kan rette fejlen. Der gemmes ingen IP-adresse og intet, der knytter rapporten til dig. Rapporterne slettes efter 30 dage.
• Betalingsdata: behandles udelukkende af Stripe. Vi opbevarer aldrig kortoplysninger.

3. Cookies

Du kan trække dit analysesamtykke tilbage ved at slette webstedets cookies og værdien pp_consent i browserens localStorage. Ved næste besøg kan du vælge "Afvis" i cookie-banneret.

4. Formål og retsgrundlag

• Drift og sikkerhed: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Google Analytics: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Kontoadministration, læringsfunktioner og betaling: Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Tips og påmindelser på mail: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække det tilbage via linket "Afmeld mails" nederst i hver mail.

5. Dataopbevaring og sletning

• Kontodata og tilknyttede læringsdata gemmes, så længe kontoen er aktiv. Du kan anmode om sletning via "Mit abonnement" eller kontakte os.
• Sådan sletter du dine data (også hvis du har logget ind med Google eller Facebook): skriv til support@plejeplan.pro fra den e-mailadresse, kontoen bruger, med emnet "Slet min konto". Vi sletter kontoen og tilknyttede data inden for 30 dage og bekræfter på mail. Du kan desuden fjerne Plejeplan.pro fra din Google- eller Facebook-konto under udbyderens indstillinger for apps og websites.
• Anonyme sessioner slettes automatisk efter 90 dages inaktivitet.
• Google Analytics-data anonymiseres og opbevares i op til 14 måneder.

6. Videregivelse

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter undtagen:

• Supabase (databasehostning, EU-region)
• Stripe (betalingsbehandling)
• Anthropic (behandling af input i de AI-værktøjer, du aktivt bruger)
• Resend (service- og kontaktmails samt tips, du har sagt ja til)
• Google og Meta (Facebook) (kun hvis du vælger at logge ind med den pågældende udbyder)
• Google Analytics (kun ved samtykke)
• Netlify (serverinfrastruktur)

De enkelte leverandørers vilkår, databehandleraftaler og eventuelle overførselsgrundlag skal være korrekt konfigureret i de tilhørende konti. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere information om en bestemt behandling.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Send en anmodning til support@plejeplan.pro. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved væsentlige ændringer. Datoen øverst på siden viser seneste opdatering.